الأسئلة الشائعة (FAQ)


ما مدة التوصيل؟


مدة التوصيل تتراوح بين يومين إلى خمسة أيام عمل، وذلك حسب المدينة ومكان التسليم.



هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟


نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في معظم المدن.



هل التوصيل مجاني؟


التوصيل مجاني في بعض العروض، ويتم توضيح تكلفة التوصيل إن وُجدت قبل تأكيد الطلب.



كيف يمكنني طلب المنتج؟


لطلب المنتج يرجى اتباع الخطوات التالية:

    1.    اختيار المنتج المطلوب

    2.    إضافته إلى سلة التسوق

    3.    إدخال معلومات التوصيل

    4.    تأكيد الطلب



هل يمكنني إرجاع المنتج؟


نعم، يمكن إرجاع المنتج في حال وجود عيب أو عدم مطابقته للوصف، وذلك خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام.



كيف يمكنني التواصل معنا؟


يمكنكم التواصل معنا عبر:

    •    صفحة اتصل بنا

    •    أو من خلال الواتساب المتوفر على الموقع